問(wèn)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)所售商品都(dōu↔≠)是(shì)正品行(xíng)貨嗎(ma)？有(yǒu)售後保修嗎(ma$←± )？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)所售商品都(dō•γε♦u)是(shì)正品行(xíng)貨，均自(zì)帶機(jī)打發♠↑票(piào)。憑信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)發票(∞≤±&piào)，所有(yǒu)商品都(dōu)可(kě)以享受∑ ∞生(shēng)産廠(chǎng)家(jiā)的(de)全國(gu↑©λó)聯保服務。信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)将嚴格按照(z®‍hào)國(guó)家(jiā)三包政策，針對(duì)所售商品履行(xín∑♥₹€g)保修、換貨和(hé)退貨的(de)義務。↕₹©您也(yě)可(kě)以到(dào)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zh‍ àn)任一(yī)分(fēn)公司售後部享受售♣÷後服務。

問(wèn)：購(gòu)買的(de)商品能(néng)開(kāi)發票✔♦(piào)？如(rú)果是(shì)公司購(gòu)買，可(₽∞kě)以開(kāi)增值稅發票(piào)嗎(ma)？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)所售商品都(dōu)是(s×♠hì)正品行(xíng)貨，每張訂單均自(zì)帶中文(wén)機✘₽∏§(jī)打的(de)“商品專用(yòng)發♦↓•®票(piào)”，此發票(piào)可(kě)用(yòng)作(zuò¶₩♠)單位報(bào)銷憑證。發票(piào)會(huì)随包裹一(yε€±↔ī)同發出，發票(piào)金(jīn)額含配送費(fèi)金(jīn)₽$☆額。

企業(yè)客戶在提供《一(yī)般納稅人(rén)證書(shū)》、《™↓σ↓營業(yè)執照(zhào)》、《稅務登記證》、《開(kāi)γ≥σ戶許可(kě)證》四類證件(jiàn)複印件(jiànφ→↕✘)後，可(kě)向信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)開(kāi)​§α€取增值稅發票(piào)，開(kāi)好(hǎo)後，信陽→ &>聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)會(huì)以快(kuài)遞方式為(σ•wèi)您寄出。

問(wèn)：各種庫存狀态是(shì)什(sh"÷♥αén)麽意思？下(xià)單多(duō)久後可(kě)以發貨？ ™

答(dá)：現(xiàn)貨：庫存有(yǒu)貨，下(xià)單後會(huì±∏")盡快(kuài)發貨，您可(kě)以立即下(↓←↔±xià)單；

在途：商品正在內(nèi)部配貨，一(yī)般1-2天♣ ±有(yǒu)貨，您可(kě)立即下(xià)單；

預訂：商品正在備貨，一(yī)般下(xià)單後2£♦•∑-20天可(kě)發貨，您可(kě)立即下(xià)單；

無貨：商品已售完，相(xiàng)應物(wù)流中心覆蓋地(dì)±λ&區(qū)內(nèi)的(de)用(yòng)戶不(bù)能(né≠ ng)下(xià)單購(gòu)買。

問(wèn)：無貨商品什(shén)麽時(shí)→♣候能(néng)到(dào)貨？

答(dá)：無貨商品的(de)到(dào)貨時 ≤★(shí)間(jiān)根據配貨情況而不₽≈ε(bù)同，無法準确估計(jì)，但(dàn)您可ε€δ♣(kě)以使用(yòng)“到(dào)貨通(t★₩≤ ōng)知(zhī)”功能(néng)，一(yī)旦商品有(yǒu)貨，我♥¥↓們會(huì)通(tōng)過電(diàn)子α<(zǐ)郵件(jiàn)等方式通(tōng)知(zhī)您。

問(wèn)：下(xià)單後何時(shí)可(kě)以收到(dαΩεào)貨？

答(dá)：在商品有(yǒu)現(xiàn)貨的(de)情況下(x' ☆ià)，下(xià)單後一(yī)般24↕‌§×小(xiǎo)時(shí)內(nèi)可(kě)收到(dào)$α貨（郊區(qū)縣配送時(shí)間(jiān)可(kě)能☆↓↑(néng)會(huì)更長(cháng)一(yī)些(xi₩₽$ē)）；

其它地(dì)區(qū)用(yòng)戶，将根據您的(de)收貨地(₹£→dì)址及所選擇的(de)配送方式而不(bù)同，一(yī)般到(dào)貨∑ 時(shí)間(jiān)在1-7天（極偏遠(yu‌€Ωǎn)地(dì)區(qū)配送時(shí)間(jiān)可(kě)能(n"≈éng)會(huì)更長(cháng)一(yī)些(xiē)）；

如(rú)果商品處于預訂或在途狀态，那(nà)麽還(hái)α®"應加上(shàng)調配貨時(shí)間 ™™™(jiān)。

問(wèn)：快(kuài)遞費(fèi)是(shì)多(duō)™​‌$少(shǎo)？

答(dá)：凡選用(yòng)“信陽聚米網絡科技有限公司網站₩÷™(zhàn)快(kuài)遞”或“快(kuài)遞運輸”'∏的(de)會(huì)員(yuán)即可(kě)享受免運費(fèi)優​≈✘↕惠。

問(wèn)：在線支付支持哪些(xiē)銀(¥$yín)行(xíng)卡？支持大(dà)額支付嗎(mα"×'a)？

答(dá)：我們為(wèi)您提供幾乎全部銀(yín)行(xíng ←∞)的(de)銀(yín)行(xíng)卡及信用(yòng)卡在線支付，隻要(y♥ ào)您開(kāi)通(tōng)了(le)∑↔“網上(shàng)支付”功能(néng)，即可(kě)進行(xíng)在 ₽€Ω線支付，無需手續費(fèi)，實時(shí)到(dào)帳，方便♥®♥快(kuài)捷。（如(rú)客戶原因取消訂單退♦↑↕φ款，則需要(yào)客戶承擔1%平台手續費(fèi)"₽）如(rú)您訂單金(jīn)額較大(dà)，可(kě)以使₹ ​‌用(yòng)快(kuài)錢(qián)支付中的(d≈↔♣÷e)招行(xíng)、工(gōng)行(xíng)、建行(xíng€↑‍)、農(nóng)行(xíng)、廣發進行(xíng)一(yī)次性×↔α大(dà)額支付（一(yī)萬元以下(xià)）。£←

問(wèn)：在信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)購(gòu)物(wù)‌¥ε支持信用(yòng)卡分(fēn)期付款嗎(m​$‌a)？如(rú)何申請(qǐng)？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhà∑ n)目前支持中國(guó)銀(yín)行(xíng)、招±&δ商銀(yín)行(xíng)兩家(jiā)銀(yí‌>∞n)行(xíng)的(de)信用(yòng)卡分(fēn)期付款←γφ，隻要(yào)商品單價在500元以上(shàng)，σ↓您即可(kě)點擊“信用(yòng)卡分(fēn)期↑§★π付款”按鈕申請(qǐng)分(fēn)期付款

問(wèn)：上(shàng)門(mén)提貨、貨到(d>σào)付款支持刷卡嗎(ma)？周末可(kě&  )以自(zì)提嗎(ma)？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)全部自(zì)提點均支→¥持現(xiàn)金(jīn)及刷卡支付，絕大(dà)部分 π(fēn)貨到(dào)付款地(dì)區(qū☆≥÷★)支持現(xiàn)金(jīn)及刷卡支付

信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)自(zì)提點營 €π業(yè)時(shí)間(jiān)一(yī)律為( πφwèi)：周一(yī)至周日(rì)，09:00－19 ≈:00（如(rú)遇法定假日(rì)，以商城(chéng)新聞公告為(wèi)₩≈→準）。

問(wèn)：下(xià)單時(shí)可(kě)以指定送貨時(shí)間($✘jiān)嗎(ma)？

答(dá)：可(kě)以，您下(xià)單時(shí)δ©<可(kě)以選擇“隻工(gōng)作(zuò)日(rì)送貨(雙休日(r왶↓ )、假日(rì)不(bù)用(yòng)送)”、“工(gōng)作(z±✔€&uò)日(rì)、雙休日(rì)與假日(rì)均可(kě)送貨”、“隻雙"☆<休日(rì)、假日(rì)送貨(工(gōng)作(z‍≤uò)日(rì)不(bù)用(yòng)£γ ©送)”等時(shí)間(jiān)類型，并選擇是(sh₽&λì)否提前電(diàn)話(huà)确認。

另外(wài)，您還(hái)可(kě)以在訂單備注裡(lǐ)填寫更具α™>Ω體(tǐ)的(de)需求，我們會(huì)盡量滿足您的(de)要(y≥'γ ào)求。

問(wèn)：哪些(xiē)地(dì)區(qū)支持貨到φλ£>(dào)付款？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)已在多(duō)個(✔φεgè)省市(shì)開(kāi)通(tōng)了(le)¶₩ 貨到(dào)付款(其它城(chéng)∞★<∞市(shì)正陸續開(kāi)通(tōng))，您可(♥×÷←kě)使用(yòng)現(xiàn)金(jīn)、移動POS機(jī)當面付款®¶σπ收貨

問(wèn)：收貨時(shí)發現(xiàn)問(wèn)題"♥ ‌可(kě)以拒收嗎(ma)？

答(dá)：在簽收貨物(wù)時(shí)¥→₽∑如(rú)發現(xiàn)貨物(wù)有(yǒu)"✔損壞，請(qǐng)直接拒收退回我公司，相(xiàng)關人(ré₹‍n)員(yuán)将為(wèi)您重新安排發貨。

問(wèn)：如(rú)果我剛剛下(xià)單商品就(jiù)降價了(le)，∏© 能(néng)給我補償嗎(ma)？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)的(de)商品價格随市(←→↓✘shì)場(chǎng)價格的(de)波動每日(rì)都(dōu)會(hu♠★€ì)有(yǒu)漲價、降價或者優惠等變化(huà)。如(rú)果÷≠×£下(xià)完訂單後價格發生(shēng€α✘ )了(le)變化(huà)，可(kě)到(dào)“我的(d₽♦>φe)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)”自(zì)主申請(q™'γǐng)價格保護

問(wèn)：下(xià)單後，我能(nén♦ε↔₩g)做(zuò)什(shén)麽？

答(dá)：如(rú)果是(shì)在線支付€₩↑σ方式，請(qǐng)您盡快(kuài)完成付款，待付款被确認後我們會(huì)&∞ 立即為(wèi)您發貨，

如(rú)果選擇自(zì)提或貨到(dào)付款，您可(kě)以進入“我≈©的(de)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)”，在“訂單列表”中找★σ到(dào)您的(de)訂單，然後可(kě)随時(shí)查看≤ (kàn)訂單處理(lǐ)狀态，做(zuò)好(hǎo)收貨‍£或者上(shàng)門(mén)自(zì)提的(de)準備。

在您成功購(gòu)物(wù)後，您還(hái)可(k ♠ě)以發表商品評價，向其他(tā)用(yòng)戶分(fēn)享商品使用(​¶₽εyòng)心得(de)。

問(wèn)：為(wèi)什(shén)麽↔σ我無法登陸商城(chéng)？

答(dá)：首先要(yào)檢查您的(de)用(§↑↔•yòng)戶名、密碼是(shì)否正确，确認您的(de)浏覽∑​Ω×器(qì)是(shì)否支持COOKIE。

問(wèn)：産品如(rú)何保修？

答(dá)：信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)銷售的(de↑φ↓)商品都(dōu)以商品說(shuō)明(míng☆♥  )中的(de)保修承諾為(wèi)準。

問(wèn)：訂單得(de)到(dào)确認後我該做(zγε‍uò)什(shén)麽？

答(dá)：按照(zhào)訂單所提示的(de)實際應彙款金(jī€®n)額，彙款至該訂單所在的(de)公司賬号內<•γ×(nèi)，彙款交易成功後，登陸“我的(de)信陽聚米☆π<網絡科技有限公司網站(zhàn)”查看(kàn)您的(de)↑₽訂單，在訂單中的(de)“彙款備注”中輸入您的(de)相(∞♣xiàng)關彙款信息(例如(rú)：彙入行(xí✘₹δλng)、彙入我司銀(yín)行(xíng)λ♥賬号的(de)實際金(jīn)額、彙款日(rì)期✔≥≤₹和(hé)彙入賬号、訂單号等），等待我司财務人(rén)員(yuán)确認彙÷≥≥∞款。

問(wèn)：彙款确認後多(duō)久能(néng)✘Ω‌夠将貨物(wù)發出？

答(dá)：正常情況下(xià)會(huì)在工(gō∏§$>ng)作(zuò)時(shí)間(jiān)2¥‍4-48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)可(kě)₩∏→↔以将您的(de)貨物(wù)發出。

問(wèn)：非商品自(zì)身(shēn)質↓ 量問(wèn)題是(shì)否可(kě)以退貨？

答(dá)：部分(fēn)商品在不(bù)影(yǐng)響二次銷售&±β的(de)情況下(xià)，加收一(yī)定的(de)退貨手續♠Ω☆費(fèi)，是(shì)可(kě)以辦理(lǐ)退貨的(de)，詳情ו↔↑請(qǐng)查看(kàn)“退換貨政策”

問(wèn)：在哪能(néng)填寫彙款信息？

答(dá)：首先要(yào)在信陽聚米網絡科技有限公司∑≥網站(zhàn)首頁的(de)“會(huì™♥δ↔)員(yuán)登錄”中輸入用(yòng)戶名和(hé)Ω↓φφ密碼進行(xíng)登陸，登陸後點擊“我的(™✔de)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)”，點α₩₽擊左側的(de)“訂單中心”，即可(kě)查看(kàn)到×™×♦(dào)您所有(yǒu)的(de)訂單，點擊彙款訂單後≤‌®面的(de)“查看(kàn)”，打開(kāi)後下(xià)拉頁面，有(yǒ≈§u)“付款信息未完成,請(qǐng)您盡快(kuàiσ✘≤®)填寫.”一(yī)項，直接在裡(lǐ)面®←填寫彙款信息，然後提交即可(kě)，相(≈↕¶xiàng)關人(rén)員(yuán)在查收到(dào)您的(de)¶®∏彙款信息後會(huì)進行(xíng)核實，無異議(yì)的(de)彙款會(hφ‌↕&uì)在三個(gè)工(gōng)作(zuò)¥β✘小(xiǎo)時(shí)內(nèi)确認完畢，如(rú)有(yǒu)問(wè♥∑∏n)題，相(xiàng)關人(rén)員(yuán)會(huì)電(d✔$₩εiàn)話(huà)與您聯系。

問(wèn)：怎樣咨詢商品的(de)詳細信息？

答(dá)：請(qǐng)您在該商品頁面下(xià)方“✘★購(gòu)買咨詢”處進行(xíng)提問(wèn)↕ε<，相(xiàng)關商品管理(lǐ)員(yuán)會(huì)為(wèi)您→✘回複。

問(wèn)：在哪進行(xíng)在線支付？

答(dá)：在信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)首頁的γε₩α(de)“會(huì)員(yuán)登錄≥®”中輸入用(yòng)戶名和(hé)密碼進行(xíng)登陸，↑‌登陸後點擊“我的(de)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)”，進入 ¥後點擊左側的(de)“在線支付”，點擊進入後就(ji¥® ♦ù)可(kě)以進行(xíng)在線支付了(le)。

問(wèn)：工(gōng)作(zuò)♥←時(shí)間(jiān)？

答(dá)：客服中心受理(lǐ)熱(rè)線電(diàn)話(huà)及訂單處 ←£¥理(lǐ)時(shí)間(jiān)為(wèi)7x24小(xi♠σ£ ǎo)時(shí)全天候服務；

自(zì)提接待時(shí)間(jiān)為(wèi)周一(yī)至周≤"≠ 日(rì)9：00-19：00。

注：如(rú)遇國(guó)家(jiā)法定節假日(rì)，則以信陽聚米網絡科∏→技有限公司網站(zhàn)新聞發布放(fàng)假時(shí)間(jiānαδ♠)為(wèi)準，請(qǐng)大(dà)家(jiā)'≥δ屆時(shí)關注。

問(wèn)：如(rú)何将退款打回銀(yín)行(xíng)卡？

答(dá)：在投訴中心留言相(xiàng)關信息，如(rú)銀(yín☆×)行(xíng)卡的(de)開(kāi)戶行(xíng)(詳₽≠細到(dào)支行(xíng)）、開(kāi)戶姓名、卡号，δ×相(xiàng)關人(rén)員(yuán)會(♦↑huì)為(wèi)您處理(lǐ)，退款周期視(shì)您的(de)貨π↕®→物(wù)是(shì)否發出而定，如(rú)果貨物(wù)未出庫發出，↑✘>∏退款會(huì)在三個(gè)工(gōng)作(↔→zuò)日(rì)內(nèi)完成；如(rú)果貨物(wù)已發δ<∑ε出，則需貨物(wù)返回我司物(wù)流中心後φ©'↕為(wèi)您辦理(lǐ)退款。

問(wèn)：商品包裝問(wèn)題？

答(dá)：我司所發送商品均由專人(rén)進行(xíng)£♠$打包，商品在未簽收前都(dōu)由我司負責，如(rú)在收到(d÷ε§‍ào)商品時(shí)發現(xiàn)包裝有(yǒu)破損或是(shì)其它↓•φ 方面問(wèn)題，請(qǐng)直接緻電(dià§σ€n)我司客服*****，客服人(rén)員(yuán)會(hu'♦β>ì)幫您解決。

問(wèn)：怎樣申請(qǐng)高(g"¥₹āo)校(xiào)代理(lǐ)送貨？

答(dá)：在信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)首‌♥頁的(de)“會(huì)員(yuán)•™←δ登錄”中輸入用(yòng)戶名和(hé)密碼進行(xíng)登陸≤←&φ，登陸後點擊“我的(de)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)”，進≠±入後點擊左側的(de)“個(gè)人(rén)資₩✔料”，在“所在學校(xiào)”一(yī)欄中選擇您★↑δ←所在的(de)院校(xiào)，(如(rú)沒有±‍ε(yǒu)您所在的(de)院校(xiào)，則說(shuō)明(‍≠≠↓míng)您的(de)學校(xiào)暫未開( ×> kāi)通(tōng)高(gāo)校(xiào)代理(l•γ✔Ωǐ)，您将無法選擇高(gāo)校(xiào)代理(lǐ)送貨），然後點擊底部€π的(de)“修改”，我司相(xiàng)關人(rén)員©δ≥(yuán)在收到(dào)申請(qǐng)後的(de∞<≤ )24個(gè)工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)時(shí)內(✔≥βnèi)進行(xíng)審核，審核通(t&® ₽ōng)過後，您下(xià)單時(shí)就(ji÷λ∑✔ù)可(kě)以選擇高(gāo)校(xiào)代理(≠™±πlǐ)送貨了(le)，高(gāo)校(xiào)代理(lǐ)₹β®訂單的(de)運費(fèi)按照(zhào)鑽石（雙鑽）會(huì)員(↓₽≤♠yuán)普通(tōng)快(kuài)遞運費(fèi)标準收取‌ §，具體(tǐ)請(qǐng)您參照(zhào)幫助中心中快(kuài)遞運§ 輸頁面的(de)“普通(tōng)快(kuài)遞收取标準一(y₹£‌δī)覽表”，貨物(wù)由代理(lǐ)直接送達，貨款由高(gāo)校(x ‌iào)代理(lǐ)收取。

問(wèn)：拍(pāi)賣成功後如(rú)∑€✘何轉成訂單？

答(dá)：在信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhà ™∞♦n)首頁的(de)“會(huì)員(yuán)登錄”中輸入用(yòngΩ¥‍↓)戶名和(hé)密碼進行(xíng)登陸，登陸$♦  後點擊“我的(de)信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhàn)&±”，進入後點擊左側的(de)“我的(de)拍(pāi)φ×賣”，在“操作(zuò)”處有(yǒu)一(φ ✘yī)個(gè)“轉成訂單”按鈕，點擊該按鈕就(jiù)可(kě)以轉成訂單了π∑(le)，在左側“訂單中心”處可(kě)查詢到(dào)該©"&→訂單，和(hé)商品訂單一(yī)樣，您可(kě)以直接進行(₽≤≠xíng)支付。

問(wèn)：訂單付款後，如(rú)果長(cháng)時™ £λ(shí)間(jiān)未收到(dào)貨，我是(shì)否可(Ω€kě)以申請(qǐng)辦理(lǐ)退款？

答(dá)：非信陽聚米網絡科技有限公司網站(zhà✔‌n)快(kuài)遞覆蓋區(qū)域內(nèi)，由第三方快(kuài)遞公司×€¥負責直接送達的(de)訂單，如(rú)圓通(tōng)φ>快(kuài)遞，自(zì)發貨時(shí)∞↑間(jiān)算(suàn)起超過10天仍未收到(dào♣≠£×)貨或收貨地(dì)址超出第三方快(kuài)遞覆蓋的(de)區(α&≤¶qū)域，由第三方快(kuài)遞轉郵政，如(rú)圓通(tōngα§δ)轉EMS等，自(zì)發貨時(shí)間(jiān)算(suàn)起超™$→λ過20天仍未收到(dào)貨，可(kě)緻電(diàn)客服中心，由客服人(r™→én)員(yuán)為(wèi)您申請(qǐ©©  ng)辦理(lǐ)退款事(shì)宜。